Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13, 14 DSGVO
Verantwortliche Apotheke: Löwen Apotheke Leisnig
Zuständige datenschutzrechtliche Aufsichtsbehörde für die Apotheke:
Grundsätzlich erheben und verarbeiten wir Ihre Daten nur, soweit das für die Erbringung unserer Services und Dienste nötig ist.
Beim Besuch unserer Webseite überträgt Ihr Browser automatisch folgende Daten:
In Ihrem Browser können Sie alle dieser Angaben einstellen und ggf. unterdrücken, bis auf die IP-Adresse, die notwendig ist, um die Webseite zu Ihrem Rechner zu übertragen, und die angeforderte Seite.
Wir speichern diese Informationen zusammen mit:
in einem Logfile, das wir nutzen, um im Fehlerfall oder bei sonstigen Vorfällen die Ursache zu ermitteln. Die Speicherdauer im Logfile beträgt 14 Tage.
Diese Datenverarbeitung erfolgt aus berechtigtem Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit Sie uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail oder im Rahmen von Aktionen kontaktieren, erhalten wir die Daten, die Sie uns im Rahmen dieser Anfrage übertragen. Wir nutzen sie, um Ihre Anfrage zu beantworten.
Die Übertragung von E-Mails erfolgt in der Regel unverschlüsselt, es sei denn, Sie nutzen – soweit angegeben – unseren PGP-Schlüssel.
In der Regel speichern wir diese Daten nur für die zur Beantwortung der Anfrage nötige Zeit, bei Aktionen für die Dauer des Aktionszeitraumes, sowie eine kurze Zeit darüber hinaus, um bei Rückfragen Zugriff zu haben. Es kann z. B. aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen nötig sein, die Daten länger aufzubewahren. In dem Fall speichern wir die Daten so lange, wie es uns der Gesetzgeber vorschreibt.
Diese Datenverarbeitung basiert regelmäßig auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei der unverbindlichen Arzneimittelreservierung bitten Sie uns, für Sie Arzneimittel oder andere Apothekenprodukte zu reservieren. Die Daten, die Sie im Rahmen der Reservierung eingeben, überträgt das System verschlüsselt zum Server und von dort weiter zu uns. Wir haben eine sichere Übertragungstechnik, die sicherstellt, dass nur wir Kenntnis von den übertragenen Daten erlangen.
Soweit wir keine Übertragung mit PGP-Verschlüsselung anbieten, erhalten wir Ihre Reservierung per E-Mail. E-Mails könnten theoretisch bei der Übertragung von unberechtigten Dritten mitgelesen werden.
Soweit wir eine Übertragung mit PGP anbieten, ist es sichergestellt, dass Ihre Daten erst bei uns entschlüsselt werden und somit keinem Dritten zur Kenntnis gelangen können.
Die von Ihnen im Formular angegebenen Kontaktdaten nutzen wir für eventuelle Rückfragen im Rahmen der Reservierung. Außerdem erhalten Sie automatisch eine Bestätigung über Ihre Reservierung. Die Bestätigung enthält zum Schutz Ihrer Daten keine Informationen über den Inhalt der Reservierung. Die Datenverarbeitung basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Reservierung entfallen ist.
Im Rahmen unseres Angebots für Sie beauftragen wir externe Dienstleister, wie z. B. technische und Hosting-Dienstleister. Diese Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzgesetze verpflichtet, sie dürfen insbesondere die Daten nicht für eigene Zwecke nutzen oder sie gar an Dritte weitergeben. Diese Dienstleister nutzen die Daten ausschließlich, um uns zu unterstützen, und arbeiten mit Ihren Daten nur in unserem Auftrag ausschließlich auf unsere Weisung. Wir prüfen jeden Dienstleister vorher auf die von ihm zum Datenschutz und zur Datensicherheit getroffenen Maßnahmen. So stellen wir den höchstmöglichen Schutz der personenbezogenen Daten sicher.
Eine Datenweitergabe an sonstige Dritte ist nicht vorgesehen. Sollten wir im Einzelfall aus gesetzlichen oder vertraglichen Gründen verpflichtet sein, stellen wir sicher, dass den datenschutzrechtlichen Vorschriften genüge geleistet ist.
Für unseren Online-Shop nutzen wir die technische Plattform von IhreApotheken.de, ein Angebot der
(nachfolgend „IA"), bereitgestellt im Rahmen des „Zukunftspakt Apotheke" der GEDISA – Gesellschaft für digitale Services der Apotheken mbH, Yorckstraße 22–24, 14467 Potsdam. Über in unsere Website eingebundene Bausteine (u. a. Produktsuche, Warenkorb, Bestellabschluss, Produkt- und Angebotsübersichten sowie – sofern von Ihnen genutzt – die CardLink-Funktion zur Einlösung von E-Rezepten) werden Inhalte direkt von Servern der IA geladen und mit Ihrem Browser ausgetauscht.
Rollenverteilung: Für die Datenverarbeitung auf unserer „Vorbestell-Produktseite" (also dem Bereich, in dem Sie unser Produktangebot zum Vorbestellen einsehen) sowie im zugehörigen Verwaltungsbereich ist mit IA ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen – hier bleiben wir datenschutzrechtlich Verantwortliche, IA verarbeitet Daten ausschließlich nach unserer Weisung. Für andere Bereiche der Online-Vorbestellplattform, insbesondere die Nutzerkontoverwaltung, das Online-Marketing von IA und die allgemeinen Informationsseiten außerhalb unserer Vorbestell-Produktseite, ist IA hingegen eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich.
Verarbeitete Daten: Je nach von Ihnen genutzter Funktion können folgende Datenarten verarbeitet werden: Apothekenstamm- und -vertragsdaten, Bestelldaten, Kommunikationsdaten, Metadaten sowie – sofern Sie ein E-Rezept einlösen – Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 4 Nr. 15 DSGVO. Gesundheitsdaten werden von IA unter Wahrung der Verschwiegenheit gemäß § 203 StGB verarbeitet und gelöscht, sobald sie zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen gegenüber uns nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Unterauftragnehmer von IA: Zur Leistungserbringung setzt IA weitere Dienstleister ein, u. a. SB Entwicklung GmbH (IT-Entwicklung, Support & -pflege), NOWEDA ApothekenBeratung GmbH (Marketingleistung), A-plus Service GmbH, Deutscher Apotheker Verlag und Sanacorp Pharmahandel GmbH (jeweils Betreuung des Apotheken-Backends), acardo group ag (Couponing), healvi GmbH (Multichannel-Messenger-Funktion) sowie GEDISA (Betreuung des Apotheken-Backends).
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen, z. B. bei einer Bestellung oder Reservierung) sowie, soweit Gesundheitsdaten im Rahmen der E-Rezept-Einlösung verarbeitet werden, Art. 9 Abs. 2 lit. a bzw. h DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei IhreApotheken.de finden Sie unter ihreapotheken.de.
Cookies der Online-Shop-Widgets: Die oben beschriebenen Bausteine setzen zur Bereitstellung ihrer Funktion (u. a. Warenkorb- und Sitzungsverwaltung) Cookies auf Ihrem Endgerät. Eine aktuelle Übersicht dieser Cookies stellt IhreApotheken.de direkt bereit:
Wir verwenden den Dienst Google Maps von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Google). Google Maps ist ein Webdienst zur Darstellung von interaktiven (Land-)Karten, um geographische Informationen visuell darzustellen. Die Nutzung dieses Dienstes setzen wir ein, wenn Sie auf unsere Kontaktinformationen klicken, um Ihnen den Standort unserer Apotheke anzuzeigen, damit Sie uns schnell und unkompliziert finden und aufsuchen können.
Von der Kontakt-Seite, in der die Karte von Google Maps eingebunden ist, werden Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (Ihre IP-Adresse und der verwendete Browser) an Server von Google übertragen und dort gespeichert, wenn Sie die Karte durch Ihren Klick aktiv schalten. Ihre IP-Adresse wird nach wenigen Tagen anonymisiert.
Ausführliche Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit der Verwendung von Google Maps finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten sowie deren Nutzung, soweit dem nicht gesetzliche Pflichten entgegenstehen. Sie können bei fehlerhaften Daten auch jederzeit deren Korrektur verlangen.
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Ihre Rechte können Sie jederzeit durch eine formlose Nachricht an uns bzw. unseren Datenschutzbeauftragten geltend machen. Die Kontaktdaten finden Sie ganz oben in dieser Datenschutzerklärung.
Sollten Sie Anlass zur Beschwerde haben, können Sie sich jederzeit an die für uns zuständige Datenschutzbehörde (siehe oben) wenden.